Politique de Confidentialité
Chez Eleganza, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site eleganza.tn.
1. Données collectées
Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client, nous collectons certaines informations personnelles, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Historique des commandes
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Gérer votre compte client
- Envoyer des communications (emails, SMS, offres)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires logistiques ou techniques dans le cadre de la gestion de vos commandes (livraison, paiement sécurisé, etc.).
4. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
5. Vos droits
Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la modification ou la suppression de vos données
- Vous opposer à leur traitement à des fins marketing
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@eleganza.tn
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et proposer des offres personnalisées. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 01 Août 2025